Häufig gestellte Fragen

1. Was sollte man beim Kauf einer Photovoltaikanlage vermeiden?

Folgende Dinge sollten Sie beim Kauf einer Photovoltaikanlage vermeiden, da sie die Funktionalität der Anlage beeinträchtigen können:
• Falsche Gestaltungsprinzipien.
• Minderwertige Produktlinie verwendet.
• Fehlerhafte Installationspraktiken.
• Nichteinhaltung von Sicherheitsbestimmungen

2. Wie lautet die Richtlinie für Garantieansprüche in China bzw. international?

Die Garantie kann beim Kundendienst der jeweiligen Marke im Land des Kunden geltend gemacht werden.
Falls in Ihrem Land kein Kundendienst verfügbar ist, können Sie das Produkt an uns zurücksenden. Die Garantieansprüche werden dann in China geltend gemacht. Bitte beachten Sie, dass Sie in diesem Fall die Kosten für den Hin- und Rückversand tragen müssen.

3. Zahlungsverfahren (TT, LC oder andere verfügbare Methoden)

Verhandelbar, abhängig von der Kundenbestellung.

4. Logistikinformationen (FOB China)

Haupthafen: Shanghai/Ningbo/Xiamen/Shenzhen.

5. Wie kann ich überprüfen, ob die mir angebotenen Komponenten von bester Qualität sind?

Unsere Produkte verfügen über Qualitätskontrollzertifizierungen wie TÜV, CAS, CQC, JET und CE; entsprechende Zertifizierungen können auf Anfrage zur Verfügung gestellt werden.

6. Woher stammen die Produkte von ALife? Sind Sie Händler eines bestimmten Produkts?

ALife versichert, dass alle im Handel erhältlichen Produkte direkt vom Hersteller stammen und eine umfassende Garantie bieten. ALife ist ein autorisierter Händler und bestätigt die Zertifizierung gegenüber den Kunden.

7. Können wir ein Muster erhalten?

Verhandelbar, abhängig von der Kundenbestellung.

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